Exercitus
Военный адвокат
Оспаривание действий мед комиссий
Сопровождение дел по статусу УБД
Помощь в вопросах мобилизации
Поддержка военнослужащих
Оспаривание решений ТЦК
Бесплатная консультация

+38(099)970-77-20

+38(096)781-88-64

Снижение возраста мобилизации в Украине

адвокат в Днерпе

 

Гарантийная мастерская не возвращает товар, что делать?

Адвокат в Днепре по защите прав потребителей.

- написать заявление на имя администрации того сервис-центра или мастерской, куда вы сдали ваш товар. В нем детально изложить сложившуюся ситуацию, в том числе и то, что вам не сообщили, сколько времени продлится новый ремонт. В заявлении вы также имеете право потребовать выплаты неустойки за каждый день просрочки ремонта, ведь вам обещали ремонт в течение, как правило, 28 дней, при том, что вы сдали товар. К примеру, 26 апреля, а получили 31 мая. Согласно пункту 9 статьи 8 Закона «О защите прав потребителей», за каждый день просрочки ремонта вам должны выплачивать неустойку в размере 1% от стоимости товара.

На будущее, если возникнут ситуации с ремонтом, запомните: сдавать товар по гарантии надо в магазин, где вы его покупали, тогда все проблемы с сервисными центрами будут решать они, а не вы.

Если уж сдаете в сервис сами, то не забывайте, что по закону, товар должны ремонтировать в течение 14 дней, и только если вы согласны на иной, более длительный срок и подписали соответствующий документ, тогда такой срок допускается. В противном случае, опять-таки, сервис должен выплачивать вам неустойку.

Далее, если вам возвращают товар в неисправном виде, с появившимися новыми дефектами — обязательно требуйте документ, где это будет зафиксировано, а также будут стоять сроки повторного ремонта (правила установки сроков точно такие же, как и в первом случае). Такой документ не имеют права не выдать — настаивайте на своем, в этой ситуации правы вы, а не они.

 
call

Маєш питання?

Напиши нам!
badge

А ви знали, що:

Повістка має вручатися особисто під підпис, інакше — вона недійсна.
description

А ви знали, що:

Можна оскаржити висновок ВЛК, якщо не погоджуєтесь із рішенням.
health_and_safety

А ви знали, що:

Відстрочку від мобілізації можуть надати по стану здоровʼя — через рішення ВЛК.
engineering

А ви знали, що:

Підприємство може бронювати працівника — навіть у ФОП.
report

А ви знали, що:

Можна оскаржити повістку в адміністративному суді.
flag

А ви знали, що:

Статус УБД дає право на пільги та грошові виплати.
security

А ви знали, що:

Самовільне залишення частини — не завжди кримінал. Є винятки.
note_add

А ви знали, що:

Рапорт має бути складений у певній формі — інакше не розглядається.
account_balance_wallet

А ви знали, що:

Військові мають право на щомісячні виплати та компенсації.
gavel

А ви знали, що:

Звільнення з армії можливе за станом здоровʼя, сімейними обставинами чи строком служби.
volunteer_activism

А ви знали, що:

Батько трьох дітей має право на звільнення від мобілізації.
2010-2025