Адвокат Днепр - Что запрещено коллекторам
 

 Адвокатское объединение «Альфа»

юридическая помощь доступна каждому!

(096) 781-88-64
(099) 970-77-20

     
г. Днепр, проспект Пушкина, 29

Что запрещено коллекторам
 

Мы видим то, что не видят другие

Адвокатское объединение «АЛЬФА» - Юридическая компания в Днепре, гарантирующая профессиональный, индивидуальный подход к разрешению Вашей проблемы! 
 

Уверенность в каждом решении!

Многолетний опыт специалистов юридической фирмы «АЛЬФА»,- гарантия качественного соблюдения всех обязательств по оказанию юридической помощи.
 

Мы можем все и немного больше

Поможем понять различные тонкости правовых норм, обойти подводные камни, которые возникнут на вашем пути. Юридические услуги в Днепре с гарантированным результатом!

 

Что запрещено коллекторам и коллекторским компаниям

Что запрещено коллекторам и коллекторским компаниям:

1) осуществлять действия, посягающие на личное достоинство, права, свободы, собственность должника, его близких лиц, представителя наследника, поручителя, имущественного поручителя и / или других лиц, ставящих под угрозу жизнь, здоровье, деловую репутацию указанных лиц, а также использовать угрозы, шантаж, совершать другие незаконные (неправомерные) действия в отношении указанных лиц;

2) вводить должника, его близких лиц в заблуждение относительно:

а) размера, характера и оснований возникновения просроченной задолженности, а также последствий, наступят для должника, его близких лиц, представителя наследника, поручителя, имущественного поручителя, третьих лиц, взаимодействие с которыми предусмотрена договором о потребительском кредите и которые дали согласие на такую взаимодействие, в случае невыполнения условий договора о потребительском кредите;

б) передачи вопроса о погашении просроченной задолженности на рассмотрение суда, возможности применения к должнику мер административного и уголовного преследования;

в) принадлежности кредитора, кредитодателя, нового кредитора, коллекторской компании, физических и юридических лиц, привлеченных на договорных началах кредитором, новым кредитором, коллекторской компанией к непосредственному взаимодействию с должником, его близкими лицами, представителем, наследником, поручителем или имущественным поручителем, третьими лицами , взаимодействие с которыми предусмотрена договором о потребительском кредите и которые дали согласие на такое взаимодействие, при урегулировании просроченной задолженности, в органы государственной власти и органов местного самоуправления;

 обжаловать надпись нотариуса

3) по собственной инициативе взаимодействовать с должником, его близкими лицами, представителем, наследником, поручителем, имущественным поручителем или третьими лицами, взаимодействие с которыми предусмотрена договором о потребительском кредите и которые дали согласие на такое взаимодействие, и / или с их близкими лицами в период с 20 до 9:00, а также в выходные и нерабочие праздничные дни;

4) взаимодействовать с должником, его близкими лицами, представителем, наследником, поручителем, имущественным поручителем или третьими лицами, взаимодействие с которыми предусмотрена договором о потребительском кредите и которые дали согласие на такое взаимодействие, и / или с их близкими лицами более двух раз в сутки , кроме случаев дополнительного взаимодействия с их собственной инициативе. Взаимодействие с помощью средств связи считается состоявшейся, если в результате такого взаимодействия лице передано содержательную информацию о размере просроченной задолженности (размер кредита, проценты за пользование кредитом, размер комиссии и других платежей, связанных с получением, обслуживанием и возвратом кредита), порядок ее погашения, размер неустойки и других платежей, взимаемых в случае невыполнения обязательств по договору о потребительском кредите или в соответствии с законом;

5) скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется уведомление должнику, его близким лицам, представителю, наследнику, поручителю, имущественному поручителю, третьим лицам, взаимодействие с которыми предусмотрена договором о потребительском кредите и которые дали согласие на такое взаимодействие, о почтовый адрес или адрес электронной почты, с которого отправляется сообщение, об отправителе почтового или электронного сообщения;

6) использовать функцию (сервис) автоматического дозвона к должнику, его близких лиц, представителя наследника, поручителя, имущественного поручителя, третьих лиц, взаимодействие с которыми предусмотрена договором о потребительском кредите и которые дали согласие на такое взаимодействие, в течение более 30 минут в сутки;

7) использовать на конвертах или сообщениях, направляемых должнику, его близким лицам, представителю, наследнику, поручителю, имущественному поручителю или третьим лицам, взаимодействие с которыми предусмотрена договором о потребительском кредите и которые дали согласие на такое взаимодействие, изображения, которые могут быть восприняты как содержащие угрозу, размещать на конвертах или сообщениях сведения, прямо или косвенно указывающие на наличие задолженности, использовать надписи "исполнительный документ", "решение о взыскании", "уведомление о выселении" и т.п., а также наименования органов государственной власти, в том числе лиц, осуществляющих полномочия в сфере принудительного исполнения решений;

8) любым образом сообщать третьим лицам (кроме лиц, взаимодействие с которыми предусмотрена договором о потребительском кредите и которые дали согласие на такое взаимодействие) о задолженности должника или осуществлять взаимодействие с этими лицами таким образом, чтобы им стало известно или должно было стать известным информация о задолженности должника, кроме случаев взаимодействия с лицом, в отношении которого потребитель дал согласие на передачу ей информации о наличии просроченной задолженности, а также других случаев, предусмотренных законом;

9) требовать от близких лиц должника, его близких лиц, представителя наследника, поручителя, имущественного поручителя, а также его работодателя и / или других лиц принять на себя обязательства по просроченной задолженности, если иное не предусмотрено договором о потребительском кредите или законом ;

10) совершать действия, наносящие вред репутации, в том числе деловой репутации, должника, его близких лиц, представителя наследника, поручителя, или угрожать совершением таких действий;

11) требовать погашения задолженности иным способом, чем предусмотрено договором о потребительском кредите или законом;

12) по собственной инициативе любым образом взаимодействовать с должником или его близкими лицами, если потребитель письменно, путем предоставления всех надлежащим образом оформленных подтверждающих документов, сообщил, что его интересы при урегулировании просроченной задолженности представляет его представитель;

13) проводить личные встречи с должником, его близкими лицами, представителем, наследником, поручителем, имущественным поручителем, третьими лицами, взаимодействие с которыми предусмотрена договором о потребительском кредите и которые дали согласие на такое взаимодействие, без предварительного согласования таких встреч соответствующим лицом;

арест карты банка

14) любым образом взаимодействовать по поводу заключенного должником договора о потребительском кредите с лицами (кроме должника, его представителя, наследника, поручителя, имущественного поручителя), не дали согласие на такое взаимодействие. Национальный банк Украины в случае выявления существование практики урегулирования просроченной задолженности, нарушает права и законные интересы потребителей, их близких лиц, представителей, наследников, поручителей или имущественных поручителей, третьих лиц, взаимодействие с которыми предусмотрена договором о потребительском кредите и которые дали согласие на такую взаимодействие в пределах своей компетенции устанавливает дополнительные требования по взаимодействию с должниками при урегулировании просроченной задолженности (требования по этического поведения).

6. Кредитодатель, новый кредитор, коллекторская компания имеет право для донесения до должника информации о необходимости выполнения обязательств по договору о потребительском кредите при урегулировании просроченной задолженности взаимодействовать с третьими лицами, персональные данные которых переданы кредитодателю, новому кредитору, коллекторской компании должником в процессе заключения, исполнения и прекращения договора о потребительском кредите.

Обязанность по получению согласия таких третьих лиц на обработку их персональных данных к передаче таких персональных данных кредитодателю, новому кредитору, коллекторской компании возлагается на должника. Форма информационного сообщения, с помощью которой должником осуществляется передача персональных данных третьим лицам при заключении договора о потребительском кредите, должна содержать сообщение об уголовной ответственности, предусмотренной статьей 182 Уголовного кодекса Украины, за незаконный сбор, хранение, использование, распространение конфиденциальной информации о третьих лицах.

Если во время первой взаимодействия кредитодателя, нового кредитора, коллекторской компании с таким третьим лицом она выразила запрет на осуществление обработки его персональных данных, кредитор, новый кредитор, коллекторская компания обязаны немедленно прекратить осуществление такой обработки.

В случае если урегулирования просроченной задолженности в интересах кредитодателя, нового кредитора одновременно осуществляют несколько коллекторских компаний, кредитор, новый кредитор обязан безотлагательно сообщить о запрете третьего лица на осуществление обработки его персональных данных всем таким коллекторским компаниям с целью немедленного прекращения ими обработки персональных данных указанной лица при урегулировании просроченной задолженности по такому договору о потребительском кредите.

7. Действия, которые от имени кредитодателя, нового кредитора, коллекторской компании совершаются третьими лицами, привлеченными на договорных началах кредитором, новым кредитором, коллекторской компанией к непосредственному взаимодействию с должником, его близкими лицами, представителем, наследником, поручителем или имущественным поручителем, третьими лицами , взаимодействие с которыми предусмотрена договором о потребительском кредите и которые дали согласие на такое взаимодействие, при урегулировании просроченной задолженности, считаются совершенными таким кредитором, новым кредитором, коллекторской компанией.

8. Запрещается возлагать на должника обязанность по оплате/компенсации расходов на осуществление урегулирования просроченной задолженности.

9. По инициативе кредитодателя, нового кредитора, коллекторской компании или третьего лица, которое действует от их имени и / или в их интересах, не допускается направлена на возвращение просроченной задолженности взаимодействие способом, предусмотренным пунктом 1 части первой этой статьи (непосредственное взаимодействие), с должником, его близкими лицами, представителем, наследником, поручителем, имущественным поручителем, третьими лицами, взаимодействие с которыми предусмотрена договором о потребительском кредите и которые дали согласие на такое взаимодействие, с момента получения документов, свидетельствующих, что такое лицо:

1) является недееспособным лицом или лицом, ограниченной дееспособности;

2) находится на стационарном лечении в учреждении здравоохранения;

3) является лицом с инвалидностью I группы;

4) является несовершеннолетним лицом.

 

Приватний виконавець Дорошкевич Віра Леонідівна
Частный исполнитель Дорошкевич Вера Леонидовна и исполнительное производство Приватний виконавець Дорошке
Коллекторы ООО «Росвен Инвест Украина
  Коллекторы ООО «Росвен Инвест Украина» откуда долг по кредиту? Если коллекторы Росвен Инвест Украина треб
Что запрещено коллекторам
  Что запрещено коллекторам и коллекторским компаниям Что запрещено коллекторам и коллекторским компаниям
Обжалование постановления частного исполнителя
  Исполнительные производства частных исполнителей по взысканию задолженности МФО В последнее время участ
Что могут сделать коллекторы в Украине
 Что могут сделать коллекторы в Украине О коллекторах, методах взыскания долга перед МФО (микрофинансовыми
Финансовая компания АЛАНД
Финансовая компания АЛАНД что это и почему требуют вернуть долг. Как и большинство финансовых компаний, ФК А
Уступка прав требования Дельта банк
  Уступка прав требования Финансовой компании "АЛАНД" Исполнительная надпись частного исполнителя Горай Ол
Исполнительное производство частного исполнителя Малковой Марии Викторовны
 Исполнительная надпись частного нотариуса Горай Олега Станиславовича, что это? Исполнительное производст
Исполнительное производство частного исполнителя Малковой Марии Викторовны (2)
 Исполнительная надпись частного нотариуса Горай Олега Станиславовича, что это? Исполнительное производст
Финансовая компания «Вердикт Капитал»
   Финансовая компания «Вердикт Капитал» или ФК «Вердикт Финанс», что это и почему требуют вернуть долг, кот
Приватний нотаріус Секістова Тетяна Іванівна
   Приватний нотаріус Секістова Тетяна Іванівна Товариство з обмеженою відповідальністю «Вердикт Капітал
Арест на зарплатной карте
  Арест на зарплатной карте, получили смс из банка, что делать? Сообщения из бухгалтерии не всегда бывают рад
Могут ли наложить арест на зарплатную карту
  Могут ли наложить арест на зарплатную карту Приватбанка Не редки случаи, когда в рамках исполнительного п

список материалов категории

Статья 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод 1950 года (ратифицирована Украиной 17.07.97) гарантирует право на справедливое и публичное разбирательство дела в разумный срок независимым и беспристрастным судом, созданным на основании закона при определении гражданских прав и обязанностей лица или при рассмотрении любого уголовного обвинения, предъявляемого лицу.